Такие баны часто выписываются автоматической системой защиты, которая могла среагировать на сторонние модификации, подозрительную активность в аккаунте или использование запрещенного софта. Игроку стоит как можно скорее составить детальную заявку в Центр поддержки пользователей, прикрепив этот скриншот и файлы логов. Только официальная поддержка сможет перепроверить логи античита и вынести окончательный вердикт о снятии или сохранении ограничений.