Да, такой чек отлично подойдет. Поддержке главное увидеть детали транзакции: дату, сумму и номер операции или код пополнения. Подойдут любые выписки из мобильного банка, чеки QIWI, ЮMoney или сторонних сервисов, через которые ты закидывал деньги. Прикрепи скриншот к тикету и подробно опиши ситуацию, этого обычно достаточно для возврата аккаунта.