Такая же проблема была с играми Ubisoft. Попробуй подключиться через netravpn точка icu, мне это помогло запустить клиент и авторизоваться без ошибок. Обычно дело в блокировках соединений с их серверами, поэтому смена маршрута через VРN почти всегда решает вопрос.