все элементарно, айфон привязан к оператору той страны, откуда он пришел, например, вы живете в РФ, а айфон с США, или европы залоченый был под их оператора, и пропатчен (минипрошивка ставится, что бы отвязать от оператора) но после обновления ПО или сброса настроек, этот минипатч удаляется, и требуется вставить симку привязанного оператора выход: либо вставить симку оператора который требуется (опять же ваша местная связь работать не будет) либо требовать разблокировать его через техподдежку компании Аппле, правда 1 из миллиона что вам его разблокируют, ибо телефон скорее всего серый и к тому же без офф документов с договором на оператора не стал стирать, ибо тоже пригодится выше - требовать надо от оператора к которому данный айфон привязан, правда разблокировка это обычно расторжение договора (если он еще действует) и выплата штрафа (покрайней мере так в США происходит) а проверить его... скинь ИМЕЙ телефона в комментарий