Я бы для начал посмотрел настройки звука - какие устройства там установлены по умолчанию. А то мало ли куда он этот звук гонит. Если все выглядит красиво, можно загрузить убунту и посмотреть, есть ли звук там - вдруг это не проблема софта. Если звук в принципе есть, можно снести дрова и поставить их заново.