Это очень серьезная ситуация, и она явно указывает на критический сбой в работе вашего компьютера. Сочетание таких разных ошибок (память, реестр, системные службы) в течение короткого времени говорит о том, что проблема, скорее всего, аппаратная.
Самое главное: спасение данных.
Поскольку система нестабильна, вам нужно действовать быстро и аккуратно.
Шаг 1: Попытка спасти данные с помощью загрузочной флешки
Это самый надежный способ, так как ваш основной Windows не запускается. Вам понадобится второй рабочий компьютер и пустая флешка (минимум 8 ГБ).
1. Создайте загрузочный носитель с Windows 10/11 на другом компьютере с помощью официальной утилиты от Microsoft. Это не для установки, а для доступа к данным.
2. Подключите эту флешку к вашему сломанному компьютеру, а также подключите внешний жесткий диск или большую флешку, куда будете копировать файлы.
3. Загрузитесь с этой флешки. Для этого нужно при включении компьютера нажать специальную клавишу (обычно F12, F11, F8, Esc) для выбора Boot Menu. Выберите вашу загрузочную флешку.
4. Когда запустится установщик Windows, нажмите на кнопку "Восстановление системы" (не "Установить"
в левом нижнем углу.
5. Перейдите: Поиск и устранение неисправностей -> Командная строка.
6. В командной строке у вас будет доступ к дискам. Вам нужно найти ваши файлы. Обычно системный диск (C
в этой среде может иметь другую букву (например, D
. Посмотрите содержимое дисков с помощью команд:
· dir C:
· dir D:
· dir E:
и т.д., пока не найдете папки Users (Пользователи).
7. Скопируйте ваши важные файлы на внешний диск с помощью команды xcopy.
· Например: xcopy D:\Users\ВашеИмя\Документы\*.* F:\Backup\ /s /h /e
· Где D: — ваш системный диск, а F: — ваша внешняя флешка/диск.
Если этот способ кажется слишком сложным, можно попробовать создать загрузочную флешку с каким-нибудь LiveCD (например, на основе Linux), которая загрузит полноценный графический рабочий стол, и оттуда просто перетащить файлы мышкой.
Шаг 2: Диагностика проблемы (после спасения данных)
Когда данные в безопасности, можно искать причину.
1. Оперативная память (ОЗУ) — главный подозреваемый. Ошибки MEMORY MANAGEMENT и PAGE FAULT IN NONPAGED AREA чаще всего указывают на нее.
· Если у вас несколько плашек ОЗУ, оставьте одну и протестируйте компьютер. Если синие экраны продолжаются, попробуйте эту же плашку в другом слоте. Затем протестируйте другую плашку таким же образом.
· Лучше всего запустить расширенный тест оперативной памяти с помощью утилиты MemTest86. Ее нужно записать на флешку и загрузиться с нее. Она будет проверять память часами. Любые найденные ошибки — это стопроцентный приговор планке ОЗУ.
2. Системный диск (SSD/HDD). Ошибки реестра и системных служб могут быть из-за сбоя чтения с диска.
· Скачайте утилиту диагностики от производителя вашего SSD/HDD (например, Samsung Magician, WD Dashboard) и проверьте состояние диска, особенно показания SMART.
3. Драйверы. Ошибка SYSTEM SERVICE EXCEPTION часто вызвана кривым драйвером.
· Если система хоть как-то запускается, попробуйте удалить недавно установленные драйверы (особенно для видеокарты, сетевых устройств) и установить их заново с официальных сайтов. Запуститесь в Безопасном режиме (нажимайте F8 при загрузке), там драйверы не грузятся, и можно попробовать скопировать файлы.
4. Перегрев. Проверьте температуры процессора и видеокарты с помощью программ типа HWMonitor. Если что-то перегревается, почистите компьютер от пыли.
Краткий план действий:
1. НЕМЕДЛЕННО перестать пытаться архивировать файлы в самой системе. Это создает нагрузку и провоцирует крахи.
2. Создать загрузочную флешку Windows на другом ПК.
3. Загрузиться с нее и через командную строку скопировать все важные данные на внешний носитель. Это ваш приоритет №1.
4. Только после спасения данных начать диагностику (в первую очередь тест ОЗУ и диска).
Если вы не уверены в своих силах на каком-либо этапе, лучше сразу обратиться в сервисный центр, объяснив им ситуацию. Скажите, что главная задача — спасти данные, а диагностику и ремонт они проведут уже после.
