Всем привет! Столкнулся с проблемой: пополнял баланс Steam через сайт МТС. Мой логин заканчивается на нижнее подчеркивание (например, логин_), но в итоговом чеке этот символ почему-то не пропечатался, и деньги ушли на аккаунт без него (на логин). Естественно, на мой кошелек в Steam (в правом верхнем углу) ничего не пришло.
В поддержке МТС ответили, что платеж проведен успешно и ничем помочь не могут, посоветовали обращаться в поддержку сервиса, куда ушли деньги. Я уже создал тикет в официальной поддержке Steam, прикрепил скриншот чека и номер транзакции.
Подскажите, были ли у кого-то похожие случаи с опечаткой в логине? Как долго поддержка Steam перекидывает деньги на верный аккаунт или делает возврат? Переживаю, так как нужно срочно купить предмет в магазине TF2 для расширения инвентаря. Заранее спасибо за советы!
В поддержке МТС ответили, что платеж проведен успешно и ничем помочь не могут, посоветовали обращаться в поддержку сервиса, куда ушли деньги. Я уже создал тикет в официальной поддержке Steam, прикрепил скриншот чека и номер транзакции.
Подскажите, были ли у кого-то похожие случаи с опечаткой в логине? Как долго поддержка Steam перекидывает деньги на верный аккаунт или делает возврат? Переживаю, так как нужно срочно купить предмет в магазине TF2 для расширения инвентаря. Заранее спасибо за советы!
