Неправильное подключение. Нужно убедиться, что разъём наушников полностью вставлен в соответствующее гнездо на компьютере. Также стоит проверить, не повреждены ли провода или разъёмы наушников. 2
Неправильные настройки звука. Возможно, наушники не являются первым выходным аудиоустройством в системе, или же звук был отключён или неправильно настроен. Нужно проверить настройки звука в операционной системе и убедиться, что наушники выбраны как основное аудиоустройство. 2
Неправильная настройка или отсутствие драйверов. Драйверы обеспечивают взаимодействие между аудиоустройствами и операционной системой компьютера. Если драйверы не установлены или установлены неправильно, компьютер не сможет распознать наушники. Нужно установить или обновить драйверы. 2
Неисправность аудиопорта или звуковой карты. Аудиопорт — это гнездо, в которое вставляется аудиокабель. Если аудиопорт повреждён или захламлён, проблема может быть решена путём замены аудиокарты или ремонта порта. 2
Несовместимость наушников и компьютера. Некоторые наушники требуют специальных драйверов для работы вместе с компьютером, а также могут быть совместимы только с определённой операционной системой. 2
Конфликт между беспроводными наушниками и другими устройствами компьютера. Например, если к компьютеру подключены другие беспроводные устройства, такие как клавиатура или мышь, возможно, они препятствуют правильному функционированию наушников. Нужно отключить другие беспроводные устройства и попробовать снова распознать наушники. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.