Судя по фотографии, проблема возникла именно после обновления BIOS. Такое бывает довольно часто, особенно на материнских платах AMD.
Причина, скорее всего, в TPM (fTPM) — модуле безопасности, который Windows использует для хранения ключей Windows Hello. После обновления BIOS ключи TPM могли измениться или сброситься. В результате Windows перестала принимать старый PIN-код.
Переустанавливать Windows не нужно. И ждать месяц тоже не обязательно, если получится войти по паролю учётной записи Microsoft.
Что попробовать
1. На экране входа найдите «Параметры входа» и выберите значок ключа (пароль), если он доступен.2. Введите именно пароль от учётной записи Microsoft, а не PIN-код.3. Если войти получилось, откройте Параметры → Учётные записи → Варианты входа → PIN-код (Windows Hello) и настройте новый PIN.
Если значка входа по паролю нет, попробуйте следующий способ.
Если вход по паролю отсутствует
1. На экране входа удерживайте Shift и нажмите «Питание → Перезагрузка».2. Откройте Поиск и устранение неисправностей → Дополнительные параметры → Параметры загрузки → Перезагрузить.3. Нажмите F5 — безопасный режим с поддержкой сети.4. Попробуйте войти с паролем Microsoft. В безопасном режиме PIN не используется, но пароль должен быть доступен для этой учётной записи.
image
Microsoft Support
Что проверить в BIOS Gigabyte
На Gigabyte A520M обычно нужная настройка находится здесь:
BIOS → Advanced Mode → Settings → AMD CPU fTPM (иногда внутри Miscellaneous).
Проверьте, включён ли AMD CPU fTPM. Если он выключен после обновления, можно вернуть Enabled, если раньше он был включён. Но это не гарантирует восстановления старого PIN-кода.
image
FAQ - GIGABYTE Georgia
Важно: не нажимайте Clear TPM, не сбрасывайте ключи безопасности и не меняйте наугад Secure Boot. Если включён BitLocker, такие действия могут привести к запросу ключа восстановления.
image
Microsoft Support
А что с ожиданием 30 дней?
Если Microsoft запустила 30-дневную замену всех способов подтверждения личности, ускорить её обычными настройками BIOS невозможно. Но вход в Windows по уже действующему паролю может оставаться доступным.
image
Microsoft Support
Уточните два момента: на экране входа вообще есть кнопка «Параметры входа»? И знаете ли вы пароль от своей учётной записи Microsoft (именно пароль, не PIN)?
От этого зависит, получится ли вернуть доступ без переустановки Windows и без ожидания месяца.
С уважением, GLAVQA