TeamViewer или AnyDesk вам помогут с этим. Подключаешься к удаленному компу (логин и пароль должен пользователь с того конца дать для подключения) и всё. И рисуешь там у него мышкой, клавиатурой, всё как обычно. У тебя на экране будет его рабочий стол.