Похоже, что у вас возникли проблемы с идентификацией персонажа в игре Genshin Impact. Вероятно, UID в Hoyoverse отличается от того, что у вас в игре или на сайте. Это может быть вызвано различиями в данных или ошибкой в системе. Я бы порекомендовал обратиться в службу поддержки игры для получения дополнительной помощи и разъяснения ситуации.