Вопрос не могу установить клиент игры perfect world

качаю с ИЦ мейл ру, качается но при установки выдает ошибку что возможно поврежден дистрибутив игры. много раз переустанавливала ИГ ( оф версия), снова и снова качала-все равно одно и тоже.
антивирусы-файрволы-утилиты-все выключенно.
в чем проблема?