И подключаются, и работают. Правда там в большинстве случаев необходимо вводить данные вручную. А для этого их необходимо знать. Погуглите и будет вам счастье.
Работник конечно недалекого ума, но например на "теле2" настройки только высылают, а те что найдете в интернете - они рассчитаны на более современные модели. Поэтому интернет может и "не завестись" у них...