Вопрос Скажите, это вирус или есть шанс возобновить работу? Как действовать?

[Ха Нагиб]

На экране это окно и оно не закрывается. Я решила восстановить windos, теперь сплошная темнота уже сутки на экране, а окно так и не закрывается..
//otvet.imgsmail.ru/download/228620001_d21bec358f801d8be3d295e791c93061_800.jpg