Предположу, что перед выключением или перезапуском была запущена некая игра, например. Игра устанавливает свои звуковые параметры, снимая стандартные виндовошные. Попробуйте поэксперементировать с версиями драйверов на звук. Например, поставить более ранние. Как вариант, вычислить эту проблемную игру и перезакачать с другого сайта сборку игры. Которая проблемы создавать не будет.