Позвонила в тех.службу сказали, что необходимо прописать адреса, сначала для компьютера затем для роутера. С компьютером все получилось. Но когда ввела 192.168.0.1 в адресную строку браузера, были только инструкции по настройке. Что вообще должно появиться и как ввести адреса для роутера?
На вашем роутере написан IP адрес панели администратора, на разных роутерах он может отличаться. Также можете посмотреть документацию на ваше устройство (ее можно найти в интернете) в ней все сказано