Вопрос Помогите установить Word!

Обновила компьютер, не открывает ворд и ексель. Выскакивает: Нужный файл находится на сетевом ресурсе, который сейчас недоступен.
Нажмите "ОК", чтобы повторить попытку, или укажите другой путь к папке, содержащий пакет установки "ProPlussWW.msi" ?