Верификация по загранпаспорту РФ не проходит при верификации, я уже всё пробовал, даже имя и фамилию в аккаунте проверил, попробовал выдать загранпаспорт за внутренний, и всё равно не пускает! Кто-то знает, что делать? Зарение спасибо!
Судя по всему, проблема не в том, что вы что-то делаете неправильно, а в том, что верификация по российским документам сейчас работает с перебоями. Информация на эту тему выглядит так:
В чем может быть причина
Есть несколько возможных причин, по которым ваш загранпаспорт не проходит проверку.
- Технические проблемы на стороне Roblox. Сама система верификации не идеальна и может давать сбои. Иногда проверка просто зависает, а иногда документы отклоняются из-за ошибок в самом процессе .
- Качество фото: Проверьте, чтобы фотография документа была четкой, хорошо освещенной и весь паспорт полностью помещался в кадр. Размытые изображения система обрабатывает дольше или вовсе отклоняет .
- Сложности с документами из РФ: Некоторые пользователи жалуются, что Roblox просто не принимает российские паспорта, хотя есть и те, у кого все успешно проходит . В отдельных случаях документы из РФ могут обрабатываться дольше из-за нелатинских символов .
- Санкционные ограничения: Согласно обсуждениям в сети, из-за санкций Roblox мог отключить возможность верификации по российским документам . Однако официального подтверждения этой информации нет, и часть пользователей продолжает успешно проходить проверку .
Что делать дальше
Учитывая все это, вот план действий:
На что это все похоже
Скорее всего, ваш паспорт не принимает именно автоматическая система из-за технического сбоя или региональных сложностей . Самое надежное решение — обратиться напрямую в поддержку Roblox, так как в ручную проблему исправить, скорее всего, не получится .