Это не от пользователя может зависеть!
Существуют - СИНХРОННЫЕ каналы, где прием\передача ОДИНАКОВЫ и АСИНХРОННЫЕ, где скорость передачи\приема РАЗНЫЕ. Это тот случай.
Ростик....) не исправишь, к сожалению. Софта годного нет, хлама накачаешь, можешь только планировщик Qos проверить, но я сколько ни отключал, толку мало. Звони бездельникам - пусть приезжают смотрят.