Сбросила настройки ноут бука до заводских, зашла через учетную запись "Administrator", но почему то в настройках не могу создать новую. Нажимаю на плюс и ни какой реакции. И из интернета ничего не качается теперь. С чем это может быть связано, помогите пожалуйста! Намучалась!