- Отсоедините и снова подключите аудиовход. Если используется проводное подключение для микрофона, убедитесь, что разъём надёжно закреплён с обоих концов. Для Bluetooth-устройств перейдите в «Настройки» → «Bluetooth и устройства» в Windows 11 и проверьте соединение.
- Проверьте целостность кабелей и устройств. Убедитесь, что нет физических повреждений микрофона или наушников.
- Используйте микрофон в другом приложении, чтобы проверить, работает ли он вне Roblox.
- Убедитесь, что голосовой чат включён в аккаунте. Для этого войдите в Roblox, нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу, выберите «Настройки», затем «Конфиденциальность и ограничения контента». В разделе «Общение» включите «Использовать микрофон для голосового чата».
- Проверьте, что Roblox имеет доступ к микрофону. При необходимости предоставьте разрешение.
- Убедитесь, что игра поддерживает голосовой чат. Не все игры Roblox его поддерживают. Это можно проверить в описании опыта или спросить у других игроков.
- Закройте другие приложения, которые могут использовать микрофон (например, Discord), так как это может вызывать конфликты.
- Перезапустите Roblox и компьютер. Иногда сбои носят временный характер.
- Обновите драйверы аудио. Устаревшие драйверы могут вызывать проблемы со звуком.
- Попробуйте другую версию приложения Roblox. Например, если вы используете лаунчер, попробуйте версию из Microsoft Store, и наоборот.
- Проверьте интернет-соединение. Нестабильный интернет может мешать работе голосового чата.
- Возраст и верификация номера телефона. Голосовой чат доступен только для пользователей старше 13 лет с подтверждённым номером телефона.
- Доступность в стране. Голосовой чат не доступен во всех странах. Если вы находитесь в регионе, где эта функция недоступна, использование VPN может помочь, но это не рекомендуется и может нарушать правила Roblox.
Обратитесь в поддержку Roblox. На сайте Roblox заполните форму обращения, подробно описав проблему.
Если проблема сохраняется, уточните дополнительные детали: например, появляется ли какая-то ошибка при попытке использовать голосовой чат, работает ли он в других играх или приложениях. Это поможет дать более точный совет.
