После полного отката системы андроид не видит обновлений (по воздуху). Сейчас версия андроид 5.0. Захожу в настройки, смотрю обновление системы, их нет, нажимаю поиск, всё равно нет ((( Может что то ещё нужно обновить вначале? Какая последовательность обновлений после полного отката системы???
Скорее всего на систему ставился рут или неоригинальная прошивка. В этом случае полный сброс ничего не даст. Нужно перепрошивать сервисной 4-х файловой прошивкой