Вопрос Метро 2033, хан

[hellfix]

Помогите, не могу понять, что делать. Остановилась, вроде, на 11 главе, где мы с Ханом сразу после смерти Бурбона отправляемся куда-то, куда никто не ходит, ни люди, ни чудовища. Мы с Ханом прошли до момента, где мы забираемся в заброшенный автобус (?), где еще много паутины и пауков и мы не можем пройти прямо. На этом моменте Хан останавливается и мы стоим так уже 3 минуты, я решила хоть что-то сделать и выстрелила в паутину, Хан посмотрел туда, где я стояла и больше ничего не делает и не говорит. Это нормально или игра зависла? Что нужно делать в таком случае?