Крашнулся комп с синим экраном, пробовал восстановить систему с точек восстановления, ни одна точка не работает, проходит процесс и потом пишет, что неизвестная ошибка, восстановление при загрузке пробовал, сразу пишет, что не удаётся, никаких дисков восстановления, установочных дисков и прочих дисков не имеется, возвращать всю систему в исходное состояние, чтобы все приложения удалились, вообще не хочется, что можете посоветовать сделать, чтобы не потерять файлы ?