Многие просто не знают про нейросети или не умеют ими пользоваться. Кто-то доверяет только живым людям и хочет обсудить вопрос, а не просто получить ответ. Ещё есть те, кому важен личный опыт других, потому что ИИ может отвечать слишком обобщённо. Ну и привычка люди годами сидели на этом сайте, вот и продолжают.