всем привет. 15 августа, я захожу в роблокс и вижу такую картину: мой аккаунт был заблокирован навсегда по причине наличия альт аккаунта, которого у меня никогда не было. до этого у меня также были какие-то незаслуженные временные баны. роблокс напрямую шлет меня писать апеляцию через этот альт аккаунт, но у меня его нет, как и доступа тоже. в принципе я без понятия, что это за аккаунт. я перепробовала всевозможные способы, писала различные апеляции и получала отказ. есть какой-то способ вернуть аккаунт напрямую через реальных людей в поддержке роблокса?