Купили телефон в июне этого года в сетевом магазине. Вчера ни с того ни с сего он мигнул синим экраном и ушел на вечную перезагрузку. Облазив интернет я выяснила, что это - так называемый "синий экран смерти". Через iTunes не восстанавливается (ошибка 3194) Но причину я не могу понять. Телефон никогда не падал и не тонул. Гарантия - 1 год + услуга "экспресс-сервис" на 2 года. Но гарантийный ли это случай?
Они могут отказать мне в обмене на новый?